Air Europa pide a sus clientes que cancelen sus tarjetas de crédito tras sufrir un ciberataque

La aerolínea Air Europa española ha escrito a sus clientes en la madrugada de este martes para solicitarles que cancelen sus tarjetas de crédito registradas con ellos para pagos por su web. La compañía habría sufrido un hackeo, donde los ciberdelincuentes habría obtenido los datos financieros. La compañía de transporte aéreo se ha puesto en contacto con los afectados vía email, donde ha trasladado la detección de un incidente de ciberseguridad que consiste en la utilización no autorizada de los datos bancarios de sus clientes. Ante esta situación Air Europa ha comunicado que «desde el primer momento, han puesto en marcha todos sus recursos para contener el incidente» y que, además, «han realizado las debidas notificaciones a las autoridades competentes y entidades necesarias». Asimismo, la compañía ha recomendado a sus clientes que identifiquen la tarjeta utilizada para realizar pagos en su web, contacten con su entidad bancaria y soliciten la cancelación de esta tarjeta para «evitar el uso fraudulento de su información». Han pedido también a los afectados que «no faciliten información personal, su pin, nombre o cualquier otro dato personal a través de teléfono, mensaje o email, incluso cuando se identifiquen como su entidad bancaria». Y agregan que es importante «no pinchar en mensajes que avisen de operaciones fraudulentas» y que «recopilen cualquier prueba de posible uso no autorizado de su tarjeta para poder denunciarlo». No obstante, según la compañía «no hay constancia de que la filtración haya terminado utilizándose para cometer ningún fraude».